手机YY安全中心是一款YY账号安全管理工具,通过账号体检、登录保护、账号锁等功能,能有效提高YY账号的安全度,降低账号被盗风险。
进入手机YY安全中心→点击“设置”→“账号管理”→“添加”→输入账号和对应密码→根据提示输入手机验证码即可完成添加。
为了方便多账号的用户,YY安全中心最多可以添加10个YY号。
①只绑定一个账号:打开手机安全中心→点击“修改密码”即可。
②绑定了多个账号:打开手机安全中心→选择“设置”→“账号管理”→切换需要修改密码的账号后,点击“修改密码”即可。
温馨提示:密码由8-20位字符组成,区分大小写;不能使用9位以下纯数字,不能有空格。
账号日志可查看对应账号最近30天的登录记录、行为记录、消费记录、支付记录等,随时随地监控账号情况,帮助您尽早发现并处理安全问题。
若开启,则登录YY客户端、web网页(如音乐社区、安全中心网页)、网页YY时,验证完登录密码后,还需验证YY安全中心动态口令,才能登录以此来保护账号。
当开启登录锁后,该账号只能登录YY手机安全中心。登录其他页面或者客户端会出现以下提示:
您的账号已经被锁定登录,请使用手机安全中心解开登录锁。
消费锁开启后,会限制娱乐货币的一切消费(如蓝钻兑换红钻、红钻消费、红钻券消费)
开启了游戏锁以后,当前账号会被锁定,无法登录对应的游戏,可以避免恶意登录,保护账号财产。如果本人需要登录,在YY安全中心解开游戏锁即可正常登录。
您可以扫描网页安全中心登录页面的二维码,授权后当前默认账号即可快速登录网页安全中心,无需再输入账号密码。
①下载并安装手机YY安全中心
②进入手机YY安全中心添加账号
③开启登录保护便可点亮勋章
可以,请您到网页版安全中心将对应账号的密保手机号更换为新的手机号,然后将账号重新添加到手机YY安全中心即可。
①如果账号之前已经开启了登录保护,当密保手机发生改变后登录保护自动关闭。
②如果账号之前已经开启了消费锁/登录锁/游戏锁,但密保手机发生改变后,不会自动解锁,需要您到手机YY安全中心中手动关闭。
如果您的密保手机号码丢失,建议您进行补卡操作或者您也可以通过申诉流程更换新的手机号,并重新下载手机YY安全中心,再次将账号添加到安全中心上,原丢失的手机上所添加的账号会被自动移除,无需担心信息泄露。
打开手机安全中心→设置→滑动开启手势密码→创建手势密码→确认手势密码→设置成功。
在手机安全中心设置了手势密码后,下次打开手机安全中心时需输入正确手势才可进入使用。
您可以再次下载安装手机YY安全中心,重新添加账号到安全中心即可。
打开http://aq.yy.com点击“查询申诉进度”→ 输入“YY账号”(账号/邮箱/YY号/手机号)+ 申诉回执编码 → 点“查询”
①在常登录地点提交;
②回忆大概或准确的注册信息并尽量填写注册时间、注册地点、注册方式;
③填写并上传有效的本人二代身份证证件信息与图片;
④充分的历史密码:建议您填写使用最久的3个历史密码 ;
⑤有效的好友辅助:尽量邀请早期添加、经常在YY好友聊天窗口频繁联系的3位(名字可填写好友真实姓名或昵称),并让其本人在4小时内上线完成辅助。
①在申诉请先联系好能在4小时内帮您协助申诉的好友;
②申诉时填写好友的YY号和真实姓名(尽量邀请早期添加、经常在YY好友聊天窗口频繁联系的好友)
③申诉提交后,将您的在申诉结果查询页面中显示的好友辅助链接复制发送给您的好友;
④请好友点击收到的YY消息弹窗进入“下一步”或进入您复制发送的链接→登录YY安全中心→填写好友真实姓名及本人真实姓名即可。
一般情况下,申诉一般会在三个工作日内(最快4个小时后)处理完毕。若您的账号存在争议,将会延长审核期限,最长不会超过15个工作日(工作日不包括周末以及国家法定假日)。请您耐心等待申诉结果。
请按照以下步骤提交YY账号网页申诉:
①进入 https://aq.yy.com,进行申诉找回账号;
②填写申诉的账号(账号/密保邮箱/YY号/手机号)+ 页面提示的验证码;
③填写联系方式(邮箱/手机);
④验证联系方式,即填写联系邮箱/手机收到的验证码;
⑤填写申诉基本资料(真实姓名、证件号码、上传有效证件图片);
⑥填写账号注册、使用、好友辅助信息;
⑦等待网页申诉结果。
若账号被盗,且密保资料被修改,无法通过绑定的密保资料重置资料,请前往aq.yy.com进行申诉找回账号;
申诉成功后重置密保资料的操作步骤如下
①进入申诉结果查询页面(https://aq.yy.com->申诉找回账号->申诉结果查询)
②在页面上输入提交申诉的账号和所对应的回执编码,点击“查询”按钮,页面会提示已申诉成功;
③点击“下一步”,输入联系手机或者联系邮箱中收到的授权码;
④点击“下一步”,选择绑定“手机密保”并输入手机号;
⑤点击“下一步”,按照页面提示输入手机收到的验证码;
⑥点击“下一步”,页面提示绑定成功后,再设置新密码即可。
常登录地点由系统根据登录日志自行检测计算和判断,对不同账号的常登录地判断时长会有差异,建议您在本地保持登录一段时间(3个月以上),以便系统判定